Sisältö
- Mitä Tekemään Meidät Erityiseksi
- Pelikokoelmamme Tarkemmat tiedot
- Tietoturva sekä Lupakäytännöt
- Maksutavat sekä Kotiutukset
- Asiakastuen Tavoitettavuus
Mikä asia Tekemään Meidät Erottuvaksi
Olemme kehittäneet rakentaneet pelialustan, joka yhdistämään huippuluokan teknologian ja asiakkaiden varsinaisiin vaatimuksiin sopivan ratkaisun. iBet pelit keskittyy tarjoamaan mutkattoman pelikokemuksen, mikä toimimalla moitteettomasti kaikentyyppisillä päätelaitteilla. Alustamme ei löydy löydy tarpeetonta välivaiheita taikka monimutkaisia prosesseja – kaiken on täysin toteutettu tehdä pelaamisesta äärimmäisen helppoa.
Peliympäristömme hyödyntää nykyaikaisinta HTML5-teknologiaa, mikä puolestaan mahdollistaa nopeat latausajat ja kristallinkirkkaan visuaalisen ulkoasun. Analyysin osoittaessa pelaajat korostavat kaikkein nopeita kotiutuksia ja läpinäkyvää menettelyä, että täsmälleen tällaisiin asioihin olemme panostaneet erityisesti. Peliemme ovat testattu perusteellisesti, ja pelit kulkevat moitteettomasti niin älypuhelimilla että tietokoneilla.
Pelikirjastomme Tarkemmat tiedot
Tarjoamme laajan määrän pelituotteita, jotka kaikki sopivat monenlaisten pelaajille. Yhteistyötahoidemme kuuluvat toimialan johtavat pelinkehittäjät, mikä puolestaan takaa korkealaatuisen että viihdyttävän pelielämyksen. Pelitarjontamme laajenee yhä, sekä lisäämme tuoreita pelejä viikko viikolta.
| Kolikkopelit | Enemmän kuin 2000 | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Klassikkopelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Suoratoisto-kasino | 100+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | NetEnt, Red Tiger | 95.4% |
Palvelussamme jokainen yksittäinen peliosio on täysin kalustettu läpinäkyvillä informaatiolla paluuprosentista ja volatiliteetista. Tämä käytäntö auttamaan pelaajia tehdä faktaan pohjautuvia valintoja ja löytämään itselleen juuri heille mieleisimmät pelivaihtoehdot. Varmistamme, jotta jokainen pelitarjontamme ovat täysin oikeudenmukaisia ja arpomisjärjestelmien kautta tarkastettuja.
Erikoisuuspelien Tarjonta
Perinteisten kasinopeliemme rinnalla esittelemme myös erikoispelivalikoimaa, jotka taatusti tuomaan erilaistumista pelaamiseen. Tällaisiin lukeutuvat nämä vaihtoehdot:
- Virtuaaliset urheilupelit, joihin voit itse seurata että panostaa virtuaalisiin urheilutapahtumiin pitkin vuorokauden
- Bingo-huoneet vaihtelevilla teemavaihtoehdoilla ja panosmäärillä
- Raaputusarvat, jotka lupaavasti tarjoavat pikaisia voittosummia sekä nopeaa kiihkoa
- Arcade-tyyppiset pelit, joista yhdistetään taitovaatimukset että kasinomekanismit
- Turnaukset, joista kilpailet muita pelaajia vastaan erikoispalkinnoista
Suojaus että Lisenssit
Toimintamme on Curacaon saaren viranomaisten myöntämällä pelilisenssillä, joka sijoittuu yhdeksi maineikkaimmista kansainvälisistä lisenssiviranomaista. Kyseessä oleva pelilupa velvoittaa palvelumme noudattamaan vaativia tietoturvallisten ja oikeudenmukaisuusvaatimuksia. Käytämme 256-bittisen SSL-enkryptausta kaikenlaatuisen datatransition suojaamiseen – samanlaista suojausjärjestelmää hyödyntävät myös pankit internet-maksuissaan.
Asiakastilit suojataan kaksivaiheisella tunnistautumisella, ja jokainen rahatransaktiotiedot prosessoidaan täysin erillisissä järjestelmissä. Emme koskaan missään tilanteessa jaa käyttäjädataa kolmansille toimijoille puuttumaan nimenomaista hyväksyntää, paitsi tilanteissa milloin lakisääteiset velvoitteet näin vaatimaan.
Turvallinen Pelaamiskäyttäytyminen
Palvelussamme kontrolloitu pelaaminen ei ole koskaan olemaan vain tyhjä fraasi vaan todella ydinmäinen osa operaatiomme. Tarjoamme laajat välineet pelaamismallien hallitsemiseen:
- Talletuksille rajoitetut ja tappiorajat, jotka voit asettamaan vuorokauden, viikoittain taikka kuukausittain
- Pelaamisen ajanoton työkalu, joka muistuttaa sinua pelisession kestosta
- Reality check -toiminto, jotka säännöllisesti näyttää voitot sekä häviöt määräajoin
- Itsensä sulkemisen ominaisuus määräajaksi taikka pysyvästi
- Ohjaukset ammattitason peliongelmien terapiaan
Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
Tarjoamme monipuolisen valikoiman maksutapoja, jotka nimenomaan ovat kehitetty suomalaisille pelaajille soveltuviksi. Kaiken maksuvaihtoehtomme ovat täysin turvattuja sekä kiivaita. Erityisen tyytyväisiä me olemme ripeistä rahansiirtoajoistamme – tavoitteena on on käsittelemään jokainen maksatuspyynnöt 24 tunnissa puitteissa.
| Tilisiirto | Hetkessä | 1-3 pankkipäivää | 20€ / 50000€ |
| Maksukortit | Välitön | 1-5 työpäivää | 10€ / 5000€ |
| Trustly | Välittömästi | Instant | 20€ / 10000€ |
| Virtuaalivaluutat | 15-30 min | 1-2 tunnissa | 50€ / 100000€ |
| Skrill/Neteller | Välittömästi | 24 tuntia | 10€ / 20000€ |
Emme veloittaa käyttäjiltä kuluja talletuksista tai kotiutuksista. Kaiken maksuvaihtoehdot prosessoidaan turvallisesti, että voit olla vakuuttunut siihen, jotta saldot on turvattuja alustallamme. Todennettuna faktana mainittakoon, että Trustly-menetelmän käyttö Skandinaviassa on kasvanut 340% viimeisen kolmen vuodelta aikana, mikä puolestaan kertoo sen suosiosta että varmuudesta suomalaisten parissa.
Asiakastuen Yhteystiedot
Asiakastuemme on ollut tavoitettavissa ympäri vuorokauden suomen kielellä. Tiimimme kokoontuu asiantuntevista ammattilaisista, jotka tuntevat järjestelmämme yksityiskohtaisesti. Esitämme ohjeistusta useassa vaihtelevassa yhteysväylässä:
Livechat on selkeästi nopein keino saadaksesi tukea, sekä vasteaikamme on tyypillisesti alle 2 minuutin. Sähköpostilla lähetettyihin viesteihin vastaamme 4-6 tunnissa sisällä. Lisäksi saatavilla on laaja monipuolinen opaskokoelma, jossa on valmiina selityksiä yleisimpiin ongelmiin. Telefonpalvelumme toimii päivittäin arkipäivisin kellonajalla 9-21, sekä viikonlopulla kellonajoissa 10-18.
Palautteesi on ollut tiimillemme tärkeää, että kehittämme edelleen yhä palvelukokonaisuuttamme käyttäjien toiveiden pohjalta. Tiimimme on sitoutunut tarjoamiseen huippuluokan saatavilla olevan käyttökokemuksen kaiken asiakkaalle, ja tämä näkemys näkyvä on kaiken työssämme. Tervetuloa mukaan pelaamaan iBetiin, joissa sinun vaatimukset ovat täysin etusijassa.
